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安防快訊:如何打造“單王”

點擊次數(shù):3003 發(fā)布時間:2014-7-12

不知不覺銷售這份職業(yè)被大家所大眾化,誰都想嘗試下,也許你現(xiàn)在正在籌備著找一份銷售工作,也許你現(xiàn)在正處于銷售職位,總而言之,銷售在我們的生活中是密不可少的,可能你會因為一個傳單而厭惡銷售人員,可能你會因為一個而否定銷售人員,但是這一切確實都是銷售中的一種。銷售是一份非常具有挑戰(zhàn)意義的工作,他需要揣摩各種不同人群的需求,從而根據(jù)客戶的需求給他們提供幫助。對于金庫門這類的安防企業(yè),銷售人員更是需要以萬分的努力才能換得客戶的微笑,而一個合格的安防銷售人員必須做到以下幾點。

*,主動客戶

很多銷售人員給客戶發(fā)送了產(chǎn)品資料或者郵件后,就開始“守株待兔”,盼望客戶會主動。但實踐中“被動守則”這一做法是錯誤的,銷售人員應(yīng)該積極主動的與客戶溝通,詢問客戶是否收到了我們的產(chǎn)品資料或者是否收到我們的郵件,對于我們的產(chǎn)品和技術(shù)、報價還有什么疑問或者需求,需要我們做什么工作

這樣做一方面表達(dá)出了我們的誠意和服務(wù)姿態(tài),尊重和重視客戶;另一方面也便于我們隨時了解客戶的真實需求,掌握商業(yè)合作的進(jìn)度,做到有條不紊、未雨綢繆。同時,也避免了某些時候客戶沒有收到我們的產(chǎn)品資料或者郵件,從而造成信息不對稱,客戶也無從。當(dāng)今社會跟蹤客戶的方式是的、多形式的跟蹤客戶,不管是、短信,還是、郵件等等。

第二,快速回應(yīng)客戶需求  

他卻認(rèn)為,金庫門企業(yè)在跟蹤客戶時,應(yīng)堅持、強化做好快速響應(yīng),這樣才能將企業(yè)“執(zhí)行力”落實到具體工作中,幫助企業(yè)贏得更多客戶的信任和簽約。給客戶一個明確的時間。當(dāng)客戶提出需求時,金庫門企業(yè)應(yīng)在*時間給予對方一個明確的時間。比如說:客戶要求我們提供業(yè)績、資費和報價,銷售人員首先應(yīng)仔細(xì)詢問客戶的具體需求,評估設(shè)計這個解決方案和報價大概需要多長時間,然后告訴客戶。隨后在約定好的時間內(nèi)務(wù)必將資料送到,無形間把企業(yè)重承諾、率形象呈現(xiàn)給客戶。

第三,加強回訪工作

定期做回訪,這樣可以讓客戶感覺到貴單位的誠信與責(zé)任。主動與客戶溝通,加強對客戶的回訪工作。天琪認(rèn)為,對于我們的重點客戶,尤其是已經(jīng)簽單的重點客戶,我們必須學(xué)會加強對客戶的回訪工作,提前了解和發(fā)現(xiàn)問題,從而在問題積累之前,將問題給解決,從而贏得客戶更大的滿意度。

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