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揚州市昂立電氣有限公司

經(jīng)營模式：生產(chǎn)廠家

商鋪產(chǎn)品：2910條

所在地區(qū)：上海上海市

聯(lián)系人：采購部（經(jīng)理）

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公司動態(tài)

上海宜堡產(chǎn)品銷售前服務(wù)

閱讀：829發(fā)布時間：2013-9-14

售前將派遣現(xiàn)場工程師對用戶現(xiàn)場進行全面的調(diào)查,在全面理解使用要求的前提下針對實際情況制定聯(lián)絡(luò)溝通計劃、運輸?shù)轿挥媱?、安裝開通計劃、工程督導(dǎo)計劃、產(chǎn)品維護計劃及質(zhì)量反饋計劃。這些計劃將在用戶的認可后付諸實施。

保證按質(zhì)量按時間要求，將產(chǎn)品運輸至用戶地點。

根據(jù)安裝開通計劃，專程派遣工程技術(shù)人員到現(xiàn)場安裝調(diào)試，開通后帶負載試用觀察二天，直至用戶滿意后，工程技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。在此期間將由專業(yè)工程師負責工程的全面實施。

全天候遠程，服務(wù)中心,24小時服務(wù)，響應(yīng)時間2小時，即在2小時內(nèi)制定服務(wù)方案，由用戶認可后付諸實施；故障24小時內(nèi)服務(wù)人員到達現(xiàn)場。

產(chǎn)品保修一年，終身維護。

保修期內(nèi)將免費更換由于元器件缺陷及制造工藝等問題而發(fā)生故障的配件，同時包括由此發(fā)生的出差費用及其它費用。保修期后發(fā)生的元器件更換或其他配件的更換僅收成本費加適當?shù)墓芾碣M用。

我公司將組成專題項目聯(lián)絡(luò)小組，專人負責聯(lián)絡(luò)有關(guān)技術(shù)商務(wù)事宜，以利保持雙方長期的溝通。

培訓為用戶培訓維護人員，主要培訓內(nèi)容有穩(wěn)壓器工作原理、性能、調(diào)試、維護、操作等，時間約十天。公司免費為培訓人員提供師資和現(xiàn)場實習的各種設(shè)備與儀器儀表，免費提供學習資料與學習場所。

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