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蘇州市政府關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情服務(wù)發(fā)展三項(xiàng)機(jī)制的通知
蘇府〔2020〕19號(hào)
各市、區(qū)人民政府，蘇州工業(yè)園區(qū)、蘇州高新區(qū)、太倉(cāng)港口管委會(huì)；市各委辦局，各直屬單位：
為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神，全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府關(guān)于疫情防控的決策部署，全力支持服務(wù)企業(yè)抗擊疫情，同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱，在堅(jiān)決做好疫情防控工作的同時(shí)統(tǒng)籌抓好改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作，特制訂企業(yè)用工服務(wù)、交通運(yùn)輸服務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)三項(xiàng)機(jī)制。
一、企業(yè)用工服務(wù)機(jī)制
(一)上線(xiàn)資源調(diào)劑平臺(tái)。2月17日前，上線(xiàn)運(yùn)行“抗擊疫情人力資源調(diào)劑平臺(tái)”，整合發(fā)布全市崗位招聘信息和個(gè)人求職(含健康)等信息，鏈接人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)資源，為企業(yè)及求職者提供高效便捷服務(wù)，促進(jìn)人力資源供求有效對(duì)接。
(二)建立用工調(diào)劑機(jī)制。向全市靈活就業(yè)人員、暫未復(fù)工的中小微企業(yè)及時(shí)推送用工緊缺企業(yè)需求信息，鼓勵(lì)雙方通過(guò)非全日制用工、簽訂以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同等靈活用工形式求職用工。鼓勵(lì)引導(dǎo)大中專(zhuān)院校、技工院校有組織向缺工企業(yè)以頂崗實(shí)習(xí)、校企合作等方式為企業(yè)提供用工，緩解企業(yè)階段性用工困難。暢通信息對(duì)接渠道，引導(dǎo)鼓勵(lì)受疫情影響的餐飲等服務(wù)行業(yè)企業(yè)與有用工和服務(wù)需求的企業(yè)通過(guò)協(xié)商，在明確雙方權(quán)利義務(wù)前提下，以短期借用、服務(wù)外包等形式合理調(diào)劑勞動(dòng)力。
(三)實(shí)施穩(wěn)崗減負(fù)政策。放寬穩(wěn)崗返還條件，對(duì)受疫情影響停工但不裁員少裁員的中小微企業(yè)予以重點(diǎn)支持，將中小微企業(yè)失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還政策裁員率標(biāo)準(zhǔn)放寬到不高于上年度全國(guó)城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率控制目標(biāo)(5.5%)，對(duì)參保職工30人(含)以下的企業(yè)，裁員率放寬至不超過(guò)企業(yè)職工總數(shù)的20%。計(jì)劃安排8億元資金，對(duì)符合條件的企業(yè)，無(wú)需企業(yè)申請(qǐng)，返還其上年度實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的50%，在3月底前直接撥付至企業(yè)單位賬戶(hù)。統(tǒng)籌使用好工業(yè)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)補(bǔ)資金。
(四)實(shí)施靈活用工政策。支持企業(yè)采取錯(cuò)時(shí)上下班、彈性上下班等方式靈活安排工作時(shí)間，將實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制審批范圍擴(kuò)大至所有受疫情影響企業(yè)。充分發(fā)揮民主協(xié)商作用，幫助企業(yè)依法履行民主協(xié)商程序，指導(dǎo)受疫情影響企業(yè)在保證安全生產(chǎn)和職工身體健康前提下，依法實(shí)施綜合計(jì)算工時(shí)工作制，通過(guò)集中工作、集中休息等方式，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),引導(dǎo)職工與企業(yè)共渡難關(guān)。
(五)延緩繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。對(duì)受疫情影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難暫時(shí)無(wú)力繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的中小企業(yè)，可申請(qǐng)暫緩繳納養(yǎng)老、失業(yè)和工傷保險(xiǎn)費(fèi)，緩繳期長(zhǎng)6個(gè)月，緩交期間不加收滯納金。對(duì)首次申請(qǐng)緩繳期在2個(gè)月以?xún)?nèi)的，開(kāi)辟綠色通道，辦理時(shí)限壓縮至1個(gè)工作日。
(六)大力開(kāi)展線(xiàn)上培訓(xùn)。開(kāi)展“防疫”項(xiàng)目制培訓(xùn)，對(duì)全市“三必需、一重要”企業(yè)、職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定備案企業(yè)、省市級(jí)誠(chéng)信骨干人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和各市、區(qū)認(rèn)定的重點(diǎn)企業(yè)等開(kāi)展疫情防護(hù)、安全生產(chǎn)、法律知識(shí)等線(xiàn)上培訓(xùn)的，計(jì)劃安排2.7億元資金，按每人300元標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。對(duì)開(kāi)展新型學(xué)徒制培訓(xùn)、項(xiàng)目制培訓(xùn)的企業(yè)，先行預(yù)撥不超過(guò)50%的培訓(xùn)補(bǔ)貼資金。發(fā)布職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線(xiàn)上培訓(xùn)目錄，鼓勵(lì)企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用線(xiàn)上資源開(kāi)展培訓(xùn)，對(duì)開(kāi)展線(xiàn)上職業(yè)培訓(xùn)并取得相關(guān)證書(shū)的，按規(guī)定給予參保職工技能提升補(bǔ)貼或職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。
二、交通運(yùn)輸服務(wù)機(jī)制
(一)設(shè)立一個(gè)中心。設(shè)立由市交通運(yùn)輸、公安、發(fā)改、工信、商務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、人社等部門(mén)組成的交通運(yùn)輸服務(wù)中心，開(kāi)通專(zhuān)門(mén)電話(huà)0512-68125723，實(shí)行24小時(shí)值守，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)輸車(chē)輛在省內(nèi)道路通行，調(diào)度防控應(yīng)急物資、重點(diǎn)生活生產(chǎn)物資、企業(yè)復(fù)工人員等車(chē)船運(yùn)力，針對(duì)性地解決企業(yè)運(yùn)輸難等問(wèn)題。
(二)建設(shè)兩個(gè)平臺(tái)。建設(shè)“蘇州市肺炎疫情防控交通運(yùn)輸服務(wù)平臺(tái)”，通過(guò)蘇州市交通運(yùn)輸局公眾號(hào)、網(wǎng)站，提供高速公路通道查詢(xún)、貨運(yùn)企業(yè)查詢(xún)、通行證辦理、應(yīng)急運(yùn)力供給等服務(wù)。依托巴士管家APP完善“復(fù)工企業(yè)返蘇人員運(yùn)輸需求服務(wù)平臺(tái)”，登記人員信息及健康情況，提供運(yùn)輸服務(wù)。
(三)強(qiáng)化三項(xiàng)保障。
1.保障人員返蘇有序。在疫情防控期間，按照“防運(yùn)并舉、分類(lèi)指導(dǎo)、突出重點(diǎn)、周密部署”的原則，對(duì)經(jīng)各地認(rèn)定的復(fù)工企業(yè)返蘇人員實(shí)施“站到站”的包車(chē)運(yùn)輸，建立專(zhuān)業(yè)的運(yùn)輸保障隊(duì)伍，用工企業(yè)派員隨車(chē)管理，核實(shí)人員信息后統(tǒng)一乘車(chē)出行，依托出發(fā)站、到達(dá)站及企業(yè)節(jié)點(diǎn)的疫情聯(lián)防聯(lián)控，強(qiáng)化復(fù)工企業(yè)返蘇人員防控措施，為客運(yùn)車(chē)輛配發(fā)應(yīng)急物資及人員運(yùn)輸車(chē)輛通行證，由應(yīng)急綠色通道優(yōu)先便捷通行。
2.保障物資運(yùn)輸暢通。嚴(yán)格執(zhí)行“一斷三不斷”政策(堅(jiān)決阻斷病毒傳播渠道，公路交通網(wǎng)絡(luò)不能斷、應(yīng)急運(yùn)輸綠色通道不能斷、必要的群眾生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸通道不能斷)，實(shí)現(xiàn)市內(nèi)通道暢通，強(qiáng)化省內(nèi)通道協(xié)調(diào)，保障公路路網(wǎng)暢通。在已開(kāi)通高速公路出口，增設(shè)綠色通道，優(yōu)先保障疫情防控物資、生活必需品、重點(diǎn)生產(chǎn)物資運(yùn)輸；在部分未開(kāi)通的高速公路出口，開(kāi)設(shè)貨運(yùn)專(zhuān)用通道，提高貨車(chē)通行效率。為貨運(yùn)車(chē)輛優(yōu)化應(yīng)急物資及人員運(yùn)輸車(chē)輛通行證的辦理和審核流程，實(shí)行通行證網(wǎng)上自助辦理，落實(shí)應(yīng)急運(yùn)輸綠色通道政策。科學(xué)調(diào)度應(yīng)急車(chē)船運(yùn)力，利用多渠道充分調(diào)動(dòng)社會(huì)運(yùn)力資源，保障物資運(yùn)輸。
3.保障道路運(yùn)輸安全。督促企業(yè)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)和疫情防控措施要求，保障運(yùn)力充足、車(chē)況及駕駛員從業(yè)狀態(tài)良好。認(rèn)真做好場(chǎng)站、車(chē)輛、人員的安全檢查和疫情防控檢測(cè)，嚴(yán)格控制交通運(yùn)輸工具客座率，通過(guò)動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)強(qiáng)化運(yùn)輸過(guò)程監(jiān)管，切實(shí)保障運(yùn)輸安全。
三、重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制
(一)持續(xù)跟蹤項(xiàng)目招引。梳理全市各地近期在手、在談外資大中項(xiàng)目進(jìn)展，逐項(xiàng)建立序時(shí)進(jìn)度表，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)密切跟蹤，做到聯(lián)系不斷、工作不斷、推進(jìn)不斷。做好對(duì)在談外資項(xiàng)目受疫情影響情況的監(jiān)測(cè)、收集和分析工作，針對(duì)性做好優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目落戶(hù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)。充分運(yùn)用“開(kāi)放創(chuàng)新合作熱力圖”，擴(kuò)大發(fā)布渠道和知曉度，建立健全熱力圖工作機(jī)制，引導(dǎo)統(tǒng)籌招商引資工作。
(二)開(kāi)拓多元招商渠道。制定對(duì)外招商擴(kuò)展新渠道實(shí)施細(xì)則，用好用足市本級(jí)招商獎(jiǎng)勵(lì)專(zhuān)項(xiàng)資金，充分調(diào)動(dòng)各種招商資源。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)、電信等信息化招商方式應(yīng)用，密切保持與投資者、外資企業(yè)和境內(nèi)外商協(xié)會(huì)、投促機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等的溝通聯(lián)絡(luò)，提前開(kāi)展境外和規(guī)模型招商活動(dòng)籌備工作。堅(jiān)持以商引商，重點(diǎn)關(guān)注跨國(guó)公司、投資者及其在蘇企業(yè)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目投資方在華地區(qū)總部、本地關(guān)聯(lián)企業(yè)。
(三)建立項(xiàng)目服務(wù)清單。全面摸排市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，提高調(diào)度頻率，調(diào)整重點(diǎn)項(xiàng)目月報(bào)制度為周報(bào)制度，通過(guò)蘇州重大項(xiàng)目平臺(tái)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤，分類(lèi)匯總項(xiàng)目單位提出的資源要素、金融支持、用工保障、物流運(yùn)輸、原料供應(yīng)、前期報(bào)批等方面的需求和問(wèn)題，形成項(xiàng)目服務(wù)清單，保證要素跟著項(xiàng)目走，實(shí)行責(zé)任化推進(jìn)。
(四)落實(shí)即時(shí)會(huì)辦制度。市、縣(區(qū))兩級(jí)分別成立包括發(fā)改委、資源規(guī)劃局、財(cái)政局、生態(tài)環(huán)境局、行政審批局、水務(wù)局、住建局、交通局、人社局、金融監(jiān)管局、供電公司等部門(mén)在內(nèi)的會(huì)辦小組，加密會(huì)商會(huì)辦頻度，以項(xiàng)目服務(wù)清單為基礎(chǔ)，實(shí)行“馬上會(huì)辦”，及時(shí)響應(yīng)企業(yè)需求，幫助解決實(shí)際困難。優(yōu)化完善網(wǎng)上辦公，利用“云平臺(tái)”加強(qiáng)與項(xiàng)目單位的密切聯(lián)系，強(qiáng)化聯(lián)絡(luò)薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
(五)強(qiáng)化全程代辦服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建立分級(jí)委托代辦服務(wù)機(jī)制，每個(gè)項(xiàng)目明確代辦負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員，提供全程無(wú)償代辦服務(wù)，拓展線(xiàn)上幫辦服務(wù)。完善以“網(wǎng)上辦”為主、“預(yù)約辦”為輔的辦事流程，開(kāi)通在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，采取網(wǎng)絡(luò)、視頻等方式做好項(xiàng)目評(píng)估評(píng)審，使用網(wǎng)上申報(bào)、郵遞等手段進(jìn)行申請(qǐng)材料遞交和辦理結(jié)果送達(dá)。
四、保障措施
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各地各部門(mén)要進(jìn)一步提高政治站位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、壓實(shí)工作責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)三項(xiàng)服務(wù)機(jī)制，主動(dòng)對(duì)接、全力服務(wù)，盡大努力幫助企業(yè)減少疫情影響，有序推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)工作。要建立健全目標(biāo)管理、監(jiān)督檢查和責(zé)任約束機(jī)制，科學(xué)分解階段性工作目標(biāo)任務(wù)，定期調(diào)度工作推進(jìn)情況，確保政策落地見(jiàn)效。要加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化信息共享，壓實(shí)工作責(zé)任，牽頭部門(mén)要對(duì)政策落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤評(píng)估問(wèn)效，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
(二)提升服務(wù)效能。加快完善規(guī)范便捷的操作辦法，全面提升服務(wù)效能，采取告知承諾制、網(wǎng)上申報(bào)、不見(jiàn)面審批等方式，簡(jiǎn)化材料、優(yōu)化流程，全面壓縮審批時(shí)間。持續(xù)跟蹤企業(yè)需求、聚焦企業(yè)關(guān)切，及時(shí)優(yōu)化完善相關(guān)政策及經(jīng)辦流程。建立健全企業(yè)服務(wù)聯(lián)系掛鉤機(jī)制，搭建解難綠色通道，實(shí)施專(zhuān)人服務(wù)、“一企一策”，加快推動(dòng)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)工復(fù)工。
(三)加大宣傳力度。各地各部門(mén)要加大政策宣傳推廣力度，通過(guò)主流媒體、政府網(wǎng)站、微博微信等平臺(tái)載體，多渠道、多形式向企業(yè)、項(xiàng)目單位主動(dòng)推送政策、宣傳政策、解讀政策，使企業(yè)充分了解政策、掌握政策、用好政策。要跟蹤做好政策落地成效的宣傳報(bào)道，提振企業(yè)發(fā)展信心，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，為努力完成全年工作目標(biāo)任務(wù)營(yíng)造良好氛圍。
(四)嚴(yán)明工作紀(jì)律。各地各部門(mén)要切實(shí)強(qiáng)化全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持全市工作“一盤(pán)棋”，一手抓疫情防控不放松，一手抓服務(wù)發(fā)展不動(dòng)搖，統(tǒng)籌改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作。要嚴(yán)格依法實(shí)施防控措施，切實(shí)規(guī)范執(zhí)法行為，提高依法行政水平，真正把制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能。市政府將組織開(kāi)展政策執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)督察，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不力、措施不當(dāng)、有令不行、有禁不止、玩忽職守等造成后果的，依法依規(guī)嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。
蘇州市人民政府
2020年2月10日
